Följande villkor gäller för prenumeration av lotter samt beställning av vinster ur Miljonlotteriets vinstshop.

1. ALLMÄNT

IOGT-NTO/Miljonlotteriet, org.nr 802001-5569, Metallvägen 4, 453 83 Mölnlycke ("Miljonlotteriet") tillhandahåller olika spel och lotterier såsom skraplotter och online bingo. Nedan följer Villkoren som Miljonlotteriet arbetar efter och som överensstämmer med gällande lagstiftning och Miljonlotteriets egna riktlinjer. Vid frågor, kontakta Miljonlotteriet på kundcenter@miljonlotteriet.se eller läs mer här:

Du har alltid rätt att, efter anmälan till Spelinspektionen, stänga av dig från alla spel och lotter som Miljonlotteriet tillhandahåller (självavstängning). För att göra en anmälan, eller för att få mer information om självavstängning; www.spelpaus.se

Miljonlotteriet har spellicens för spel för allmännyttigt ändamål och står under Spelinspektionens tillsyn.

Utöver Villkoren kan speciella bestämmelser gälla i samband med ett visst erbjudande. För varje enskilt spel och produkt finns också specifika regler som bestämmer hur det aktuella spelet eller lotteriet går till och hur vinster för desamma ska fördelas. Sådana speciella bestämmelser har företräde framför Villkoren. 


2. KRAV FÖR PRENUMERATION 

För att kunna prenumerera på någon av Miljonlotteriets lotter och teckna avtal om prenumeration av lotter måste du:

- vara en fysisk person, 
- vara minst 18 år, 
- vara folkbokförd och ha en adress i Sverige, 
- inte ha en förvaltare förordnad enligt föräldrabalken (1949:381) 11 kap. 7 §,
- och inte vara försatt i konkurs. 

I samband med tecknande av prenumeration kommer dina uppgifter att kontrolleras mot SPAR (Statens Person- och Adressregister). Vid registrering används skyddad (SSL-) förbindelse, så att dina uppgifter hålls hemliga under hela transaktionen. Det är förbjudet att registrera sig med uppgifter som tillhör någon annan person.

Du är skyldig att anmäla ändringar av förhållanden som gör att du inte längre uppfyller kraven i Villkoren. Anmälan av ändringar görs till kundcenter@miljonlotteriet.se 


3. UPPHÖRANDE AV PRENUMERATION

Som prenumerant på Miljonlotteriets lotter har du rätt att när som helst säga upp din prenumeration. 

När du vill säga upp din prenumeration gör du det genom att kontakta Miljonlotteriets Kundcenter på telefonnumret 031-338 28 20. Observera att lottutskicken administreras den 14:e gällande autogiro, den 25:e gällande E-faktura och den 1:e gällande pappersfaktura. Får Miljonlotteriet din uppsägning efter dessa datum kommer det att innebära att du kan få ytterligare en försändelse innan din uppsägning blir gällande.

Om du inte godkänner förändringar av Villkoren har du rätt att säga upp din prenumeration med upphörande den dag ändringarna träder i kraft. Uppsägningen ska göras till Miljonlotteriets Kundcenter som ovan.

Miljonlotteriet har rätt att omedelbart och utan föregående meddelande avsluta ditt avtal om prenumeration om du bryter mot någon bestämmelse i Villkoren eller om Miljonlotteriet har misstanke om att du missbrukar din prenumeration.


4. VARUVINSTER

När du vinner en vinst värd 50–5 000 kronor på skraplotterna Miljonlotten, Resan eller Stödhjulet väljer du en eller flera produkter ur Miljonlotteriets stora vinstshop (”Miljonlotteriets vinstshop”). Du kan även välja att spara din vinst på ditt vinstkonto hos Miljonlotteriet, för att på så sätt spara ihop till en vinst i en högre vinstnivå. 

Vinstvärdet på ditt vinstkonto sparas så länge du är aktiv prenumerant. För ej aktiva prenumeranter tillfaller ej uttagna vinstvärden lotteriets förmånstagare efter tre år. 


5. LEVERANS

Miljonlotteriet levererar enbart vinster inom Sverige och använder i första hand PostNord för leverans av lotter och leverans av paket. Dina vinster levereras till ditt närmsta angivna paketombud. Observera att presentkort, lotter samt ny lott som vinst alltid levereras separat hem till dig.

Beräknad första leveranstid för dina första prenumerationslotter är 1–3 veckor och med leveranssätt post.

Vid vinstbeställning från Miljonlotteriets vinstshop varierar leveranstiden. Mer information om leveranstider finner du under varje produktbeskrivning på Miljonlotteriets hemsida där du beställer dina vinster.
- Normalleverans 5–10 arbetsdagar
- Expressleverans 1–3 arbetsdagar

I vissa fall delas leveransen av vinster upp och eventuella merkostnader för detta betalas av Miljonlotteriet. 

Miljonlotteriet arbetar för att leverera din vinstbeställning enligt utlovad leveranstid eller tidigare. Om en vinstbeställning avviker mot den utlovade leveranstiden och det uppstår leveransförsening meddelar Miljonlotteriet dig detta. 

Vid varje vinstbeställning gör Miljonlotteriet en förfrågan angående e-post i det fall Miljonlotteriet inte redan har den. Du kan när som helst helt eller delvis avboka din vinstbeställning om Miljonlotteriet inte håller utlovade leveranstider. Avbokning gör du i så fall genom att kontakta Miljonlotteriets Kundcenter.

Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt för Miljonlotteriet att fullfölja din vinstbeställning, exempelvis då Miljonlotteriets leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande. Miljonlotteriet meddelar dig då detta, så fort som möjligt, genom e-post eller brev.


6. TRANSPORTANSVAR OCH SKADOR PÅ FÖRSÄNDELSER

Om en vinst skadas eller kommer bort under transporten från Miljonlotteriet till kund är Miljonlotteriet ansvarig. Om vinsten skadas eller kommer bort då du på eget initiativ återsänder den är du som avsändare ansvarig för godset. Packa därför försändelsen noga i originalförpackning eller i likvärdigt packmaterial vid retur.

Om du vid mottagandet av ditt paket hos ombudet upptäcker att försändelsen är synligt transportskadad ska detta reklameras direkt till paketombudet. Om du vid uppackning upptäcker att innehållet är skadat ska detta reklameras till Miljonlotteriets Kundcenter inom 5 dagar från mottagandet; kundcenter@miljonlotteriet.se


7. ÅNGER AV FYSISKA LOTTER

Om du inte är helt nöjd med din beställning av fysiska lotter kan du returnera dina lotter till Miljonlotteriet inom 14 dagar. Observera att lotterna ska vara hela och oskrapade och att även fakturan ska returneras. Du står för returfrakten.

Returadress lotter: Miljonlotteriet, 435 87 Mölnlycke. 

8. ÅNGER AV BESTÄLLDA VINSTER UR MILJONLOTTERIETS VINSTSHOP

Om du inte är helt nöjd med din beställning av vinst ur Miljonlotteriets vinstshop kan du returnera din vara till Miljonlotteriet inom 14 dagar. Ta kontakt med Miljonlotteriets Kundcenter så hjälper de dig med en retursedel. Returfrakten av din vinst står Miljonlotteriet för. 

Returer/ånger gäller ej på digitala produkter eller dagligvaror. Har du gjort en tilläggsbetalning via Swish återbetalas den summan till aktuellt bankkonto och har du gjort en delbetalning via betal/ kreditkort återbetalas motsvarande summa till ditt aktuella bankkonto. Vid saknad eller förstörd originalkartong eller använd/förstörd vara sker en värdeminskning. Värdeminskning bedöms från fall till fall.


9. PRODUKTER OCH TOTALKOSTNAD

Kostnad för deltagande i lotteriet, per lott, vecka eller månad framgår av respektive lotteri och eller produkt. 

Samtliga produkter som Miljonlotteriet säljer kan användas i Sverige. Totalkostnaden finns specificerad inklusive moms och andra skatter. Erbjudanden är tydligt angivna med tidsbegränsningar och övriga villkor. Lagerstatus visas alltid vid respektive produkt. Miljonlotteriet reserverar sig för slutförsäljningar. Alla varor i Miljonlotteriets vinstshop har en svensk manual när varan så kräver det.

Porto och expeditionsavgifter

Lottförsändelser:
- Faktura, e-faktura – 20 kronor. - Kortbetalning 0 kr
- Autogiro – Miljonlotteriet bjuder på portot 

Vinstbeställningar:
- Normal leverans: Vinster skickas utan kostnad 
- Expressleverans: Kostar 49 kronor 

Leveransalternativet expressleverans kostar 49 kronor och garanterar leverans av din beställda vinst inom 1–3 arbetsdagar. Expressleverans kan betalas med vinstkontomedel eller via delbetalning med Swish eller betal/ kreditkort. Avgift för expressleverans återbetalas endast vid reklamation av skadad vinst.


10. BETALNING M.M.

Genom att beställa en prenumeration åtar du dig att erlägga betalning till Miljonlotteriet i enlighet med utställd faktura från Miljonlotteriet eller i enlighet med översänd avisering om autogirobetalning. 

För det fall betalning inte har skett i enlighet med utställd faktura eller aviserad autogirobetalning förbehåller sig Miljonlotteriet rätten att inte utbetala vinst till dig till dess att samtliga förfallna utestående belopp är betalda. 

För betalning via autogiro gäller även de villkor som anges i anslutning till autogiromedgivandet. Läs mer om autogiro här.

11. SKYDD AV ALLA SPELARES INSATTA MEDEL

Insatta kontanta medel placeras på IOGT-NTO Förbundets koncernkonto.

IOGT-NTO Förbundet är garanten för att insatta medel alltid finns i likvida medel på kontot.


12. REKLAMATION OCH RETUR AV REKLAMERAD PRODUKT

Du har alltid rätt att packa upp Miljonlotteriets produkter eller vinster för att kontrollera funktion och kvalité. Om en vara är felaktig, skadad eller felexpedierad, ska du snarast reklamera den felaktiga produkten. Ta kontakt med Miljonlotteriets Kundcenter så hjälper de dig med att tillhandahålla en retursedel. Kostnaden av returfrakten av din reklamerade vinst står Miljonlotteriet för. För vidare information, var vänlig kontakta Miljonlotteriets Kundcenter per telefon 031-338 28 20 eller e-post kundcenter@miljonlotteriet.se

Vinster som returneras ska packas väl i originalförpackning. Bifoga en beskrivning av felaktigheten och dina egna kontaktuppgifter samt återsänd till:

- Returadress kuvert: Miljonlotteriet, 435 87 Mölnlycke
- Returadress paket: Miljonlotteriet, Metallvägen 4, 435 33 Mölnlycke


13. GARANTIER

Miljonlotteriet följer de regler som följer av Konsumentköplagen. Se www.konsumentverket.se för mer information. 

Miljonlotteriet erbjuder två års garanti på varuvinster. Garantivillkoren gäller endast i Sverige.


14. ANSVAR

Du är skyldig att ersätta Miljonlotteriet för all direkt och eller indirekt skada som du åsamkar Miljonlotteriet vid brott mot Villkoren. 

Miljonlotteriet är aldrig skyldigt att utge ersättning för indirekta skador, såsom utebliven vinst eller andra indirekta skador, såvida inte skadan orsakats genom Miljonlotteriets grova oaktsamhet eller uppsåt. 

Miljonlotteriet ansvarar inte för skada eller förlust som uppkommit till följd av tekniskt fel, fördröjning eller problem med din utrustning, internetanslutning eller leverantör av kommunikationstjänster. Miljonlotteriet ansvarar för skada eller förlust som beror på avbrott eller tekniskt fel i utrustning som Miljonlotteriet förfogar över om avbrottet eller felet har orsakats av Miljonlotteriets vårdslösa agerande. 

Miljonlotteriet är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse i Villkoren om underlåtenheten har sin grund i befriande omständigheter enligt nedan och omständigheten försvårar, förhindrar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet (force majeure) anses bl. a myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, strejk, brand, blixtnedslag, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. Här ingår också myndigheters beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex restriktioner, varningar, försäljningsförbud etc.


15. TILLÄMPLIG LAG OCH TVIST 

Vid en eventuell tvist mellan dig och Miljonlotteriet ska parterna i första hand försöka komma överens om en lösning. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).

ARN: https://www.arn.se/
Allmänna Reklamationsnämnden
Box 174
101 23 Stockholm

EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

Ett beslut från Allmänna Reklamationsnämnden är en rekommendation till parterna om hur tvisten bör lösas. I de fall en tvist prövas av Allmänna Reklamationsnämnden där Miljonlotteriet är part, åtar sig Miljonlotteriet att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendation.

Svensk lag är tillämplig på dessa villkor. 


16. ÄNDRINGAR I VILLKOREN

Miljonlotteriet förbehåller sig rätten att när som helst och enligt egen bedömning ändra Villkoren genom att publicera ändringarna på Miljonlotteriets hemsida.  Eventuella ändringar träder i kraft trettio (30) dagar efter det att de ändrade villkoren blivit publicerade enligt ovan. 

Om ändringen inte är obetydlig kommer du även att informeras om ändringarna innan de börjar gälla. 


17. MARKNADSFÖRING OCH BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

Som kund hos Miljonlotteriet godkänner du att information såsom vinstuppgifter, bilder och texter får användas i Miljonlotteriets marknadsföringsmaterial.

Om du har skrapat fram tre (3) stycken ”Chans till 10 miljoner” på någon av lotterna ”Miljonlotteriet Miljonlotten” eller ”Miljonlotteriet Resan” får du delta i fördelningsdragningen där du har chansen att vinna upp till 10 miljoner kronor. Vid varje fördelningsdragning av större vinster gör Miljonlotteriet ett reportage om vinnaren som publiceras i Miljonlotteriets sociala mediekanaler, vilket betyder att vinnarens namn och bild blir offentligt. På samma sätt kan vinnarens namn och bild användas av Miljonlotteriet i andra marknadsföringskanaler, till exempel i tryckt material, postutskick, hemsida, mail eller annan i framtiden existerande marknadsföringskanal. Genom att acceptera dessa allmänna villkor samtycker du som prenumerant till att ditt namn och bild används så som beskrivits i denna text utan att det utgår någon särskild ersättning.

Du ska vara trygg när du anförtror dina personuppgifter till Miljonlotteriet. Här hittar du fullständig information om hur Miljonlotteriet hanterar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningens krav >>

Du måste sätta minst 300 kr i spelgräns för att kunna registrera en digital prenumeration.